手机APP软件开发如何提升用户满意|郑州燚轩软件科技有限公司

手机APP软件开发如何提升用户满意

标签:         发布日期:2016-11-30         825

来源:郑州燚轩科技

随着手机APP软件开发的不断增多,应用市场中的手机APP让人们应接不暇。因而APP开发市场从2010年以来,一直保持着一种激烈的竞争环境。

如此迅猛的发展姿态,让我们可以在生活中使用到更多的各种功能的APP软件。同时我们也要面对一个问题,APP开发的泛滥所引起的严重的同质化问题。郑州燚轩APP软件开发公司认为,在现时的开发技术支持下,开发一款手机APP不再是一件困难的事情,但要让用户满意,这就需要开发工程师认真思考了。

手机APP软件开发如何提升用户满意?

一、开放收集用户反馈渠道

要开发一款让用户满意的手机APP,并不是企业或者开发工程师主观猜测,而是要透过用户的使用感受,才可以或者用户满意度。那么,在手机APP软件中,应该开放用户反馈渠道,及时接收用户的反馈。

1、开放APP软件中的用户反馈。第一批用户的意见对于APP软件开发未来发展之路显得十分重要。为了鼓励用户反馈,开发者应该在不影响主要功能的情况下,将反馈入口放在比较容易发现的位置。例如可以在二级页面的按钮或者首页的某个区域,降低用户反馈使用感受的成本,让主动反馈意愿的用户有更明确的路径。

2、同时,根据APP的属性,企业可以对首次反馈意见的用户给予奖励。其实类似这样的奖励,不仅让用户更有填写意见的动力,更能促进用户的粘性,让用户感受到企业对市场的重视,可谓一举两得。

二、及时处理用户反馈

当反馈入口开放的时候,用户会发来各种各样的需求。为此,手机APP开发运营团队所需要做的,便是及时收集用户反馈信息,并根据对用户反馈信息的分析,从而了解用户的需求方向是什么、APP体验的根本问题是什么,便可以找出构思更好的开发解决方案。

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